Hodnocení obchodu

Nakupuji jen přes e-shop a s ním mám velice dobré zkušenosti. Vždy rychlé vyřízení objednávky, výběr ze spolehlivých přepravců, možnost dopravy zdarma, akce. Když se vyskytl nějaký problém s mojí objednávkou (zboží nebylo na skladě), tak mě osobně kontaktovali a po telefonu jsme vše vyřešili. Problém byl jen při objednávce z listopadu minulého roku, kdy (ač mě upozornil e-mail, že mi bude zaslán dotazník z Heureky.cz ) jsem nemohla (a nemůžu) napsat recenzi na Heurece.cz - nevím, kde je problém. Tak doufám, že už vše půjde jak má, protože jinak je informace o odměně za recenzi klamavá.

Zkušenosti pouze s kamenným obchodem Personál je tak napůl. Jedna je ochotná, příjemná, informovaná a dobře poradí. Druhá je opak. Poradit se jí nechce, s ničím zkušenosti nemá a nevím, zda opravdu odmítá se podívat po požadovaném sortimentu, nebo má tak velký přehled o skladu, že rovnou zákazníka odmítne. Pomoc ohledně aromatu je stylem, co vidím, to nabídnu. Obchod není dostatečně zásobován. Pokaždé co navštívím obchod, sotva odejdu s jednou věcí. Hotové liquidy a aromata musím vybírat, protože ty, které jsou běžně u všech konkurencí standartem, zde není. Tovární hlavy a cartridge jen úplný základ a i tak jich nejí dostatek. Tovární hlavy do dotmodu, který jsem koupil přímo v prodejně, jsem musel kupovat také u konkurence spolu s liquidy. Na cartridge do uwell crown jsem čekal na naskladnění i měsíc. Mezitím jsem nakupoval u konkurence a cestou se ptal, zda už naskladnili zboží. Ale aspoň výběr zařízení pro úplné začátečníky je slušný, i když né bohatý. Pro zkušenější už zde na výběr nic není. Jeden druh spirálek, jedna vata a pouze baterie 18650. Kamenný obchod je spíše pro lidi, kteří jdou prvně vyzkoušet elektronickou cigaretu a nasvědčuje k tomu široká nabídka jednorázových cigaret nebo větší výběr hotových liquidů. Proto volím konkurenci a tento obchod jen z nouze. I tak tento obchod díky ochotnosti jedné ze zaměstnanců viz výše rád navštívím, ale po zjištění novinky ohledně věrnostního programu(který je stále nabízen na reklamním transparentu u pokladny), mě celkem zamrzely. Zbírá í bodů za nákup a poté monost koupě ve slevě, je super. Bohužel bez oznámení se věrnostní karty zrušily a nasbírané body propadly. Nebyla monost je vyčerpat. Na uvedený email také žádné oznámení o zrušení nepřišlo. Díky tomu dávám 3 hvězdy místo 4 a to z pocitu, že stálý zákazník je zbytečný zákazník.

Rychlé odeslání, informování o každém kroku objednávky, sleva po registraci, často akce. Nemám co vytknout. :)

Kvalitní a rychlé dodání. Doporučuji

Za mě nejlepší obchod, oproti konkurenci neřeším neustálé reklamace.

Rychle dodání

Doporučuji

cena-kvalita-rychlost supr

Dobrý obchod, rychlé dodání

Tento obchod doporučuji, skvělý výběr , přehlednost webu. Po zaslání objednávky, kterou jsem uhradila, mi přišel email o nedostupnosti některé příchuti, kterou jsem si objednala , zavolala jsem na zákaznickou linku a s paní jsem vybrala příchuť jinou.

Skvělé ceny jen málo věcí skladem.

Neaktuální info na webu. Nechají Vás objednat a poté napíší, že nemají 70% objednávky na skladě.

Nakupuji pravidelně.

Pohodový nákup

Dobrý obchod, rychlé dodání.

Nemá smysl nakupovat v obchodě, který je sice levnější, ale v obchodě (Vinohradská) vás ošidí. Nebo objednávka nedorazí vůbec - to je nakonec ta lepší varianta. Nikdy více.